我接过一个案子。
当事人是一个四十多岁的女士,离异多年,在某婚恋网站花了5980元买了VIP服务,想找个靠谱的伴侣。
平台给她推荐了一个"优质男士"——自称是某投资机构的高管,在澳门工作,离异无子女。聊了三个月,确定了恋爱关系。然后"男方"说有个投资机会,稳赚不赔,带她一起做。
她前前后后投了67万。
最后一次投完,对方消失了,平台把她拉黑了。
她来找我问:曹律师,我能不能告这个平台?
婚恋平台有责任吗?
这是这类案件最核心的问题。
从法律上说,平台有没有责任,要看平台是否履行了它的法定和合同义务。
婚恋平台的合同里,通常会有这样的条款:“平台仅为信息发布平台,不对用户发布的信息真实性负责。“这个条款在法律上是有效的免责条款——所以你很难直接告平台"骗了你”。
但是,有几种情况,平台是有责任的:
第一种:平台明知用户是骗子,没有采取措施。
如果平台收到了其他用户的投诉或者举报,知道了某个用户是在实施诈骗,但没有封号、没有报告公安机关,继续让这个账号活跃在平台上——这种情况下,平台是有过错的,可能要承担连带赔偿责任。
第二种:平台对用户有虚假宣传。
有些婚恋平台在销售VIP服务的时候,会承诺"实名认证"“真人审核”,但实际上这些认证形同虚设——账号是买来的,照片是盗用的,身份是假的。如果平台宣传的审核标准和实际执行不符,平台构成虚假宣传。
第三种:平台直接参与了诈骗行为。
这种情况比较少见,但不排除有些小平台就是和骗子联手做的"局中局”。
受害者怎么维权?
第一步:立即报警。
这是最重要的一步。电信诈骗的追赃挽损,公安是最有效的渠道。报警的时候,要向公安提供:完整的聊天记录(特别是涉及钱的部分)、转账凭证、对方的账户信息、对方在平台上的所有信息截图。
第二步:向平台发出书面投诉,要求平台提供骗子账号的注册信息。
这一步的目的是固定证据。平台在收到投诉后,有义务配合公安机关的调查。但如果平台拒绝配合,或者平台本身就是骗子,用户可以主张平台承担连带责任。
第三步:通过民事诉讼向平台主张权利。
如果能证明平台在审核环节存在重大过失(比如承诺实名认证但根本没有核实),可以提起民事诉讼,要求平台赔偿损失。
但这条路的难度在于:举证难度很大。 你需要证明:第一,平台承诺了实名认证;第二,平台实际上没有做到;第三,正是因为平台的失职,你才被骗。
怎么识别杀猪盘?
我总结了杀猪盘的几个典型特征,对照一下,能帮你躲开大多数陷阱:
特征一:认识时间很短,感情升温极快。
杀猪盘的"养猪"阶段,通常在1周到1个月内完成。对方会表现得非常热情,每天主动联系,嘘寒问暖,让你产生信任感。正常恋爱建立感情需要时间,如果才认识几周对方就表达"此生非你不娶/嫁",这是明显的危险信号。
特征二:从不视频,或者视频时间极短且画面模糊。
这是杀猪盘最常见的漏洞。骗子不愿意露脸,因为一旦视频,就暴露了真容。会说"摄像头坏了"“信号不好"“在澳门信号差”,或者视频的时候故意遮挡脸部。
特征三:一提见面就推迟,理由总在变。
“下周一定来见你”——下周说工作调动,“下个月一定来”——下个月说家人出事。理由无穷无尽,就是不见面。
特征四:教你赚钱,带你投资。
这是杀猪盘的"杀猪"环节。任何在恋爱关系中,主动带你投资、炒股、炒币、博彩平台的人,都不要相信。特别是对方声称"有内部渠道"“认识操盘手"“稳赚不赔”——正规渠道不存在这些。
特征五:要求你换平台聊天。
“微信不方便,我们下载这个聊天软件吧”——骗子要的是绕过平台的监控,把你引到监管盲区。
最根本的防骗原则
杀猪盘之所以成功利用的是人的感情和信任。破解的方法只有一个:
在确认对方真实身份之前,不要有任何金钱往来。
不管是投资、借钱、垫付、汇款——任何跟钱有关的操作,在见面核实身份之前,一律不做。
婚恋平台上,哪怕你花了钱买了VIP,也要记住:平台给你匹配的是"潜在的恋爱对象”,不是"可信的人”。 信任需要时间验证,更需要现实检验。
如果你或者你的家人朋友正在经历婚恋诈骗,第一时间报警,同时打给我:18872778990。我帮你分析证据,判断维权路径。