前几天有个当事人来找我，说在小区里散步时被邻居家的狗咬伤了小腿，伤口缝了十几针。狗主人说"是狗自己跑出去的，不是我放的"，只愿意赔一半。

这类案子我处理过不少。今天说说，宠物伤人，到底谁负责，怎么赔。

一、基本原则：宠物主人无过错也要赔

很多人有个误区——“我的狗平时很乖，是它自己跑出去的，我不知情，不应该我赔。”

错了。

《民法典》第1245条明确规定：饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任。

注意，是"应当"，不是"可以"。也就是说，不管你有没有过错，只要你的宠物伤了人，你就要赔。这叫无过错责任原则。

所以上面那个案子，无论狗主人说什么"不知情"，基本都要全额赔偿。

二、什么情况下可以减轻或免除责任

当然，也有例外。如果伤是完全因为受害人自己的故意或重大过失造成的，可以减轻或免除宠物主人的责任。

比如：有人故意逗狗被咬伤，这种情况下狗主人可能减轻责任。

但要注意，“受害人故意逗狗"必须是明显的、主动的行为，不能是正常路过时被狗扑咬。

另外，被咬伤的人如果能证明物业或第三人也有过错的，也可以追加他们为被告。

三、赔偿项目有哪些

动物伤人案件，赔偿项目包括：

医疗费用： 包括挂号费、治疗费、手术费、后续复查费用。注意！狂犬病疫苗和免疫球蛋白的费用也在其中，而且往往是大头。

误工费： 受伤后无法工作期间的损失。如果你是上班族，需要提供收入证明。

护理费： 如果伤情严重需要人护理，可以主张。

交通费： 往返医院的合理交通费用。

精神损害抚慰金： 被狗咬伤往往伴随心理创伤，尤其是未成年人或女性，可以主张精神损害赔偿。

疤痕修复费用： 如果伤口在面部或裸露部位，疤痕修复费用也是合理赔偿项目。

四、特别提醒：烈性犬伤人更严重

各城市对烈性犬的管理规定不同，但如果饲养的是被列入禁养名单的烈性犬，一旦伤人，主人责任更重。

有些城市规定，烈性犬伤人的，主人可能面临行政处罚甚至刑事责任。

五、发生宠物伤人后怎么办

第一步：立即就医，保留所有票据。 疫苗费用加起来可能大几千，不要因为觉得麻烦就不索赔。

第二步：报警或找物业作证。 让第三方确认伤情和事发现场情况。

第三步：获取狗主人信息和狗的免疫记录。 如果狗没有打过疫苗，事情会更麻烦。

第四步：协商不成直接起诉。 小额案件可以走小额诉讼程序，10块钱诉讼费。

本文作者：曹义德律师（华中科技大学法学硕士，前反贪检察官，执业律师） 法律咨询：18872778990（微信同号）